Альфа Чек от Альфа Банка – что это за услуга

Каждый владелец пластиковой карты должен четко знать о всех операция, осуществленных с использованием его карты, и постоянно контролировать свой карточный счет. Альфа Чек – именно такая услуга, которая дает возможность клиенту круглосуточно следить за своим счетам и получать уведомления об операциях, осуществленных с использованием его карточного счета.

Банк рекомендуем всем держателям пластиковых карт воспользоваться данной услугой, если им небезразлична судьба их денежных средств. За небольшую плату услуга Альфа Чек обеспечит полную защиту денежных средств клиента от мошенников.

Альфа Чек от Альфа Банка

Возможности SMS банка Альфа Чек

На сегодняшний день распространенным правонарушением является кража денежных средств с пластиковых карт граждан. При этом мошенники могут заполучить как маленькую, так и довольно большую сумму денег. Именно поэтому финансовые учреждения предпринимает всевозможные меры, направленные на увеличение уровня безопасности операций, осуществленных с использованием пластиковых карт. Современные карты имеют определенный уровень защиты. Но даже при таком подходе дополнительные меры защиты не могут считаться лишними, ведь опытные мошенники всегда разработают новые способы кражи денежных средств.

Альфа Чек – платная услуга, при подключении которой держатель пластиковой карты получает уведомление о любых операциях со своими денежными средствами. При этом оповещение об осуществлении конкретной транзакции поступает на номер мобильного телефона клиента в течение нескольких секунд после ее совершение. Главной отличительной чертой данной услуги от простого смс-уведомления является возможность осуществления некоторых действий.

Возможности SMS банка Альфа Чек

Проверка баланса

При наличии подключенной услуги Альфа Чека держатель пластиковой карты может в любое время получить информацию об остатке своего банковского счета. При этом сервис предоставляется даже в нерабочее время суток. Чтобы проверить остаток своих денежных средств на пластиковой карточке, необходимо написать слово «БАЛАНС» отправить его на номер 2265.Слово можно также написать латинскими буквами.

Но необходимо помнить о том, что данная услуга предоставляется только тем клиентам, которые подключили услугу Альфа Чека только для одной карты: если подключенных пластиковых карт несколько, услуга недоступна.

Также необходимо помнить о том, что остаток на своем счету можно проверить только с использованием того номера мобильного телефона, который был указан во время подключения данной услуги.

Блокировка карты

При возникновении необходимости держатель пластиковой карты может заблокировать ее. Например, карточка была потеряна или в других экстренных случаях, услуга Альфа Чек дает возможность клиенту оперативно заблокировать свою банковскую карточку и запретить е дальнейшее использование. Например, если на ваш номер телефона пришло уведомление о списании денежных средств, но вы сами этого не делали, за несколько секунд вы можете заблокировать свою карту и запретить мошенникам в дальнейшем ею пользоваться.

Блокировка карты

Чтобы заблокировать банковскую карточку, необходимо отправить смс-сообщение со словом «block» и последними 4-мя цифрами вашей карточки на номер 2265. После отправки сообщения банком будут предприняты моментальные меры для блокировки карточки.

Если ваша проблема была решена, то можно и открыть доступ к пластиковой карточке с помощью данного сервиса. Для этого достаточно лишь отправить слово «unblock» на тот же номер. После этого карта будет обслуживаться в стандартном режиме.

Особенности и преимущества услуги

Главной особенностью данной услуги является оперативное получение всей необходимой информации с помощью смс-сообщения. Для этого достаточно лишь отправить соответствующее слово или словосочетание на специальный номер и ответ с требуемой информации придет в течение нескольких секунд.

Почему выгодно использование Альфа Чек? Все причины приведены ниже:

  • услуга предоставляется без необходимости подключения к интернету. Соответственно, ею можно воспользоваться даже в тех случаях, когда у пользователя нет современных гаджетов;
  • сервис предоставляется совершенно бесплатно в течение первых 30 дней с момента его подключения;
  • с помощью данной услуги можно быстро переводить денежные средства с одной карты на другую;
  • пользователь может неоднократно отказываться от услуги и снова ее подключать;
  • благодаря сервису денежные средства держателя карты полностью и надежно защищены;
  • Альфа Чек дает возможность подключить к ней сразу несколько пластиковых карт;
  • Альфа Банк взимает сравнительно небольшую плату за предоставление подобной услуги;
  • пользователь может в течение нескольких секунд заблокировать свою банковскую карточку: для этого не требуется звонить в службу поддержки.

Особенности и преимущества услуги

Наряду с вышеуказанными особенностями и преимуществами у данного сервиса имеются и свои недостатки. Но это, скорее, вина банковских работников. В основном сотрудники банка навязывают данную услугу всем держателям пластиковых карт при их выпуске, не получая при этом согласия пользователей. Но услугу можно в любое время деактивировать.

Конечно, Альфа Чек не можно сравнить с услугой интернет банкинга, так ка по сравнению с ней у Альфа Чека значительно малые функциональные возможности. Но благодаря данному сервису клиент может получить информацию о:

  • списании своих денежных средств с пластиковой карты;
  • выдаче наличных денежных средств;
  • оплате товаров в интернет-магазинах;
  • оплате товаров в любых других торговых точках;
  • ежемесячном списании денежных средств за активацию услуги Альфа Чек;
  • осуществлении денежных переводов между банковскими картами.

Альфа Чек также дает возможность пополнить свой баланс телефона, оплачивать за сотовую связь, интернет или коммунальные услуги. Если вы хотите оплатить услугу с использованием данного сервиса, вы можете отправить слово PAY, указав сумму и данные получателя, на номер 2265.

Команды Альфа Чек

Но важно помнить о том, что если к сервису привязаны несколько банковских карт, то функция пополнения счета телефона недоступна.

Также держатели пластиковых карт могут отправлять денежные средства на банковские карты других пользователей с использованием сервиса Альфа Чек. Но для этого необходимо заранее создать шаблон. Это в полной мере касается и других платежей.

Чтобы создать шаблон необходимо использовать Альфа Клик или Альфа Мобайл. Все очень просто и легко, достаточно следовать указаниям. Но в конце нужно поставить галочку, чтобы разрешить осуществление платежей с использованием Альфа Чека.

Как подключить AlfaCheck

Некоторые держатели пластиковых карт отказываются от услуги Альфа Чека после одного месяца ее использования. Но если вы передумали и снова хотите воспользоваться данной услугой, ее активация не займет много времени. При этом банк предлагает своим клиентам сразу несколько способов подключения данной услуги:

  • путем осуществления звонка в колл-центр компании. Но прежде чем позвонить в службу поддержки, необходимо заранее подготовить свою карту и паспорт, так как их данные придется продиктовать сотруднику службы поддержки. Номер телефона службы поддержки можно просмотреть на карте, в договоре или непосредственно на сайте финансового учреждения;
  • посетив любое отделение банка. Как и предыдущем случае с собой нужно взять пластиковую карту и паспорт;
  • с помощью интернета или мобильного приложения. Если у вас есть свой личный логин и пароль, то нужно авторизоваться и в соответствующем поле выбрать активацию услуги Альфа Чека;
  • с использованием банкомата. Для этого необходимо вставить в банкомат свою пластиковую карточку, ввести ПИН код и найти услуг Альфа Чека в меню банкомата. Далее необходимо следовать подсказкам банкомата.

Как подключить AlfaCheck

Важно! Во время подключения данной услуги пользователь сам выбирает наиболее удобный для себя способ получения уведомлений. В частности, оповещения могут отправляться не только на номер мобильного телефона, но и на электронную почту.

Как отключить Альфа Чек

Те держатели пластиковых карт, которые активно пользуются мобильным приложением финансового учреждения или его интернет банком, не особо нуждаются          в услуге Альфа Чека. Это в первую очередь обусловлено тем, что приложения автоматически уведомляют клиентов об осуществлении конкретных транзакций. Именно поэтому иногда возникает необходимость отключения услуги Альфа Чек.

Чтобы отказаться от данной услуги, необходимо позвонить в службу поддержки банка. Оператор службы поддержки потребует указать номер пластиковой карты, паспортные данные пользователя, а также кодовое слово, которое было указано в договоре об оформлении пластиковой карты. Именно поэтому все данные нужно иметь при себе, прежде чем позвонить в колл центр.

Согласно правилам банка сервис должны отключить в течение 2-3 рабочих дней. Если этого не произошло, клиент может смело направлять жалобу в банк.

Держатели пластиковых карт также могут деактивировать услугу с использованием банкомата или с помощью интернет банка. Также можно пойти в любое отделение банка, взяв с собой свой паспорт и пластиковую карту. После осуществления необходимы операций услуга будет деактивирована в течение трех дней.

Если вы изменили свой номер мобильного телефона и намерены отказаться от услуги Альфа Чек по этой причине, делать это не нужно. Достаточно взять нужные документы и пойти в отделение банка. Там у вас возьмут соответствующее заявление , и услуга Альфа Чека будет привязана к другому номеру телефона: все максимально легко.

Как отключить Альфа Чек

Стоимость услуги

Стоимость подключения услуги Альфа Чека зависит от типа пластиковой карты. Кроме того на стоимость услуги влияет пакет подключенных конкретным пользователем банковских услуг.

Если вы являетесь новым клиентом банка, то в этом случае услуга будет предоставлена вам бесплатно в течение одного месяца. Это даст возможность воспользоваться услугой на бесплатной основе и оценить все ее достоинства и недостатки. Если вы являетесь зарплатным клиентом данного финансового учреждения или пользуетесь кредитной карточкой, то подключение данной услуги обойдется вам всего 59 рублей в месяц. Клиентам:

  • с тарифами Максимум, Оптимум и Комфорт услуга предоставляется совершенно бесплатно;
  • пользующимся тарифами Базовый, Стиль, Эконом, Статус, Класс, Он Лайф, подключение услуги обойдется 79 рублей в месяц.